Заказ с амазон, бандеролька, помощь при покупке

Личный опыт попытки заказать смартфон из США с амазона

Заказ с амазон, бандеролька, помощь при покупке Это начало небольшой истории, о том, как я решил приобрести смартфон, который превосходит почти по всем параметрам нынешние модели iphone 7 plus и samsung galaxy s7 edge, но который не продается в России, а на aliexpress всего три предложения, и то цена на них прилично выше, даже официальной цены на старте продаж в Европе (примерно на 200 долларов при курсе 58 руб за доллар). Пока не буду называть марку и модель, но о ней я обязательно подробно напишу, когда наконец-то получу этот смартфон в руки.

Скажу сразу, раньше я не имел дело с покупками за рубежом, кроме покупок с aliexpress, поэтому такие известные сайты как ebay и amazon для меня что-то новое и неизведанное, а тем более компании, которые выступают в роли посредника между российским покупателем и зарубежным продавцом, который не отправляет заказы напрямую в Россию (имею ввиду амазон, т.к. в ebay у многих продавцов есть отправка в Россию, но она выходит в некоторых случаях очень дорого).

Начинал с того, что я нашел необходимый мне смартфон на ebay, по отличным ценам (примерно на 12 тысяч дешевле, чем в это же время на aliexpress), но доставка в Россию стоила отдельно 100 USD, что на тот момент составляло около 5800 руб. при примерных сроках ожидания около месяца, а то и больше (тогда я еще не знал, о заполнении декларации на таможне и т.п., и в какой бы гемор мне это всё вылилось).

Потом я вспомнил об интернет магазине Amazon, там нашел тот же смартфон примерно по таким же ценам, как на ebay, но доставки в Россию там вообще не осуществляют, тогда я вспомнил, что где то слышал о какой то компании, которая занимается доставкой товаров из США, и название её "Бандеролька".

Прочитал, что эта компания предоставляет личный адрес в США для получения на него покупок, потом запаковывает вашу покупку (причем там есть услуги по фотографированию поступивших покупок, разумеется за дополнительную плату) и отправляет вашу покупку к вам, причем у них есть собственный способ доставки, который там самый выгодный для небольших и не тяжелых посылок с доставкой курьером до дома за 10 — 15 дней до Екатеринбурга, причем цена для моей покупки (с учетом веса и габаритов) примерно от 1000 руб. до 2000 руб., что, согласитесь, по сравнению с 100 USD (по курсу 58 руб. за доллар) вообще копейки.

Так же там я узнал, что все завезенные товары из США проходят таможенный контроль и на них нужно заполнять правильно декларацию, которая заполняется прямо из личного кабинета бандерольки. Всё отлично, думаю всё устраивает, нужно заказывать с амазона.

Перешел на амазон, он кстати полностью на английском языке, но можно гугл хром переводчиком пользоваться, да и по идее и на англ всё понятно. Сделал заказ на адрес склада бандерольки в США, начал оплачивать картой VISA. Вроде заявка принята, но вдруг мне приходит оповещение на почту, что заказ отменен, т.к. не удалось подтвердить «платежный адрес карты».

Платежный адрес карты, это у них в США такая защита от того, чтоб уберечься, если кто-то пытается расплатиться не своей банковской картой (у нас в России для этого придуман cvv код), по сути это адрес прописки.

После нескольких попыток оформить и оплатить заказ, мой аккаунт заблокировали, и пришло на почту, что нужно прислать им по факсу копию договора, где указан номер карты и платежный адрес (адрес прописки). Я перерыл много информации по этому поводу в интернете, в итоге, если на руках нет договора, то можно всё подтвердить страницей с пропиской и сканом карты (заклеив все цифры, кроме последних четырех, а так же банковской выпиской), договор я не нашел, но всё остальное я им выслал, старым «дедовским способом» по факсу!

Прошло несколько дней, аккаунт так и не разблокировали, решил я зарегать новый аккаунт и снова сделать заказ. В итоге после оформления заказа мне пришло немного другое письмо, а аккаунт снова заблокировали, там требовали в ответном письме для подтверждения платежного адреса, указать его заново в письме и отправить на тот же адрес амазона с которого оно пришло, я это сделал. В итоге прошли сутки, и мне приходит снова письмо, что нужно по факсу подтвердить платежный адрес, короче опять двадцать пять, решил закончить с этим делом.

Решил я опробовать услугу бандерольки «Помощь при покупке», которая как для этих случаев, когда зарубежный магазин не принимает оплаты с русских карт visa, или не доставляет товар на их склады, а только на домашние адреса. В общем сами выкупают и доставляют на склад бандеролки, и услуга такая стоит 7% от общей стоимости покупки, но не менее 10 долларов.

Сделал я заказ через них, через сутки мне от них пришел следующий ответ:

Добрый день! К сожалению, мы не приобретаем дорогостоящие товары на сайте торговой площадки Amazon. Подобная покупка довольно рискованна, так как товар может оказаться некачественным/заблокированным и его нельзя будет вернуть в магазин, а также возникнут сложности при попытке возместить средства за приобретенный товар. Помимо этого, существует риск того, что магазин пришлет другой товар и откажется обменять его на заявленный при покупке. Все ситуации имели место быть, поэтому мы вынуждены отменить ваш заказ.

Товар стоил около 700 USD, кстати у них ограничения на выкуп нигде не было написано, в общем бесполезный сервис для дорогих товаров, на которых можно прилично сэкономить купив из-за рубежа. Так что остается пользоваться бандеролькой только как складом и курьерской службой.

Поискал другие похожие сервисы, они эту услугу не предоставляют, либо у них доставка очень дорогая, либо услуги с космическими ценами, либо вообще мутные конторы.

В итоге решил я заказать свой смартфон с ebay, у продавца из США, который бесплатно доставит его на склад бандерольки за 6 рабочих дней.

Но о тонкостях заказа с ebay я расскажу в следующей статье, когда уже получу свой смартфон, т.к. там тоже полно подводных камней.

Продолжение истории в статье Покупка смартфона с Ebay через бандерольку

А пока итоги:

Амазон оказался полностью бесполезен для покупки дорогого смартфона.

Плюсы амазона:
  • Выгодные цены на товары, по сравнению с ценами на них в России.

Минусы амазона:
  • Мало шансов оплатить российской картой visa;
  • Блокируют аккаунт при каждом заказе с оплатой российской картой и требуют какое-то подтверждение;
  • Бесполезно отправлять подтверждающие документы (хотя в интернете отзывы были, что и разблокировали после отправки копии документов по факсу);
  • Прием документов по факсу! А еще типа продвинутая технологическая страна;
  • Нет прямой доставки в Россию;
  • Мало шансов вообще заказать от туда с оплатой российской картой (за исключением недорогих вещей).

Амазону даю 0 баллов из 10.

Помощь при покупке от бандерольки.
Буду пока судить только именно о их услуге «помощь при покупке», т.к. основным их направлением работы мне предстоит только воспользоваться и после этого обязательно оценю их сервис.

Бесполезный сервис при покупке дорогого смартфона с амазона.

Плюсы помощи при покупки от бандерольки:
  • Возможность заказать товар, который самому из США не заказать.

Минусы помощи при покупки от бандерольки:
Не берутся за дорогие товары, особенно за смартфоны (возможно iphone они с официального сайта и выкупят);
Нигде у них на сайте не написаны условия, что они не берутся за выкуп дорогих вещей и телефонов;
Большая стоимость этой услуги, при большой стоимости заказа;

В итоге услуге «Помощь при покупке» от бандерольки в плане заказа смартфона в моём случае даю 0 баллов из 10.

27 апреля 2017, 12:33    Роман Воропаев Покупки за рубежом 0    1427 0
    Загруженные файлы:
  • art6_1.jpg 42.18 kb

Похожие статьи:

Мой опыт покупки дорогого смартфона с ebay используя сервис бандерольки
История моего выбора идеального для меня смартфона HUAWEI MATE 9 PRO
Очередной мой опыт оформления полиса ОСАГО, на этот раз онлайн оформление электронного полиса ОСАГО в РЕСО Гарантии
История о том, как я с коллегами по работе посетили игру в страйкбол в первый раз
Новые рубрики, посвященные тестированию товаров услуг и сервисов

Комментарии (0)

    Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться, чтобы оставлять комментарии.

    Комментарии через вконтакте: